We leggen uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig omgaan met gegevens van ouders en kinderen.
Laatst gewijzigd op 9 mei 2026
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Nolio verwerkt wanneer je onze website of leeromgeving gebruikt, een account aanmaakt, een kind toevoegt of contact met ons opneemt.
Omdat Nolio wordt gebruikt door kinderen, behandelen wij gegevens van kinderen extra zorgvuldig. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om het platform veilig, persoonlijk en bruikbaar te maken.
Nolio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen het leerplatform. In deze verklaring bedoelen we met “wij”, “ons” en “Nolio” de aanbieder van het Nolio-platform.
Heb je vragen over privacy of wil je een verzoek indienen over jouw gegevens of die van je kind, dan kun je contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website.
Voor een ouderaccount verwerken we gegevens die nodig zijn om je account te maken, te beveiligen en te beheren. Denk aan je naam, e-mailadres, wachtwoord en instellingen binnen je account.
We gebruiken deze gegevens om je toegang te geven tot Nolio, om je kinderen te beheren en om je belangrijke serviceberichten te sturen over je account of het platform.
Voor een ouderaccount kunnen wij onder meer verwerken:
Voor ieder kind kan de ouder een kinderprofiel aanmaken. We vragen alleen gegevens die nodig zijn om oefeningen op het juiste niveau aan te bieden en voortgang begrijpelijk te maken.
Kinderen gebruiken Nolio via hun profiel. De ouder kan de ontwikkeling en oefenresultaten van het kind bekijken.
Voor een kinderprofiel kunnen wij onder meer verwerken:
Wanneer een kind oefeningen maakt, verwerken wij antwoorden en resultaten. Deze gegevens gebruiken we om het leerpad aan te passen, voortgang te tonen en ouders inzicht te geven in sterke punten en vaardigheden die extra aandacht nodig hebben.
Rapportages zijn gebaseerd op activiteit binnen Nolio. Ze zijn bedoeld als hulpmiddel voor ouders en vervangen geen beoordeling door school, docent of specialist.
Nolio kan adaptieve logica en AI-ondersteuning gebruiken om vragen, uitleg of feedback beter af te stemmen op niveau, tempo en leerbehoefte.
We gebruiken hierbij geen persoonsgegevens. De AI ontvangt alleen niet-herleidbare informatie zoals vaardigheid, moeilijkheidsgraad, groep/niveau en interesses (bijvoorbeeld “voetbal” of “dinosaurussen”), nooit de naam of andere identificerende gegevens van je kind.
AI-uitkomsten worden gebruikt om het oefenen te ondersteunen. Belangrijke beslissingen over schoolniveau of begeleiding worden niet uitsluitend automatisch door Nolio genomen.
Als je contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden of je probleem op te lossen. Dat kan bijvoorbeeld je e-mailadres, accountinformatie en de inhoud van je bericht zijn.
We kunnen je serviceberichten sturen over je account, veiligheid, belangrijke wijzigingen of de werking van Nolio. Voor marketingberichten vragen we toestemming wanneer dat wettelijk nodig is, of bieden we een duidelijke afmeldmogelijkheid.
Als Nolio betaalde abonnementen of pakketten aanbiedt, verwerken we gegevens die nodig zijn om betalingen, facturen en administratie af te handelen.
Betalingen kunnen via externe betaalproviders verlopen. Zij verwerken betaalgegevens volgens hun eigen beveiligings- en privacyafspraken. Nolio bewaart niet meer financiële gegevens dan nodig is voor administratie, support en wettelijke verplichtingen.
Wanneer je Nolio bezoekt of gebruikt, kunnen we technische gegevens verwerken om het platform goed te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.
Het kan bijvoorbeeld gaan om:
Nolio kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website te laten werken, voorkeuren te onthouden, veiligheid te ondersteunen en het gebruik van de website te analyseren.
Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen we toestemming wanneer dat wettelijk vereist is. Meer informatie staat op onze cookiepagina.
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Meestal is verwerking nodig om Nolio te leveren, je account te beheren, veiligheid te waarborgen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Afhankelijk van de situatie verwerken we gegevens op basis van:
We verkopen geen persoonsgegevens van ouders of kinderen. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor het leveren van Nolio, wanneer je daar toestemming voor geeft of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.
We kunnen gebruikmaken van leveranciers, zoals hostingpartijen, e-maildiensten, betaalproviders, analytische diensten of technische dienstverleners. Met leveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en gebruik van gegevens.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Voorbeelden zijn toegangsbeperking, versleuteling waar passend, beveiligde verbindingen, logging en interne afspraken over wie welke gegevens mag bekijken.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we gegevens langer moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
Account- en voortgangsgegevens bewaren we zolang het account actief is of zolang dit nodig is om de Dienst te leveren. Na beëindiging of verwijdering van een account verwijderen of anonimiseren we gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.
Je hebt rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens en, als ouder, de gegevens van je kind. Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van gegevens.
Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken. We kunnen vragen om informatie waarmee we je identiteit en bevoegdheid als ouder kunnen controleren.
Nolio is bedoeld voor gebruik door kinderen onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een ouder of verzorger. Daarom richten we ouderlijk beheer zo in dat ouders inzicht hebben in kinderprofielen en voortgang.
We moedigen ouders aan om met hun kind te bespreken hoe online leren werkt en waarom zorgvuldig omgaan met accountgegevens belangrijk is.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer Nolio verandert of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Als een wijziging belangrijk is voor jouw rechten of het gebruik van gegevens van kinderen, brengen we die wijziging duidelijk onder de aandacht.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe Nolio met persoonsgegevens omgaat, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op onze website.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan.